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宁夏贺兰县构建“一站式”涉军服务平台
发布时间:2014/6/30 1:20:36   作者:佚名   点击:

  “小卡片大容量,涉军问题不发愁,购物看病又便利,太给力了”。6月上旬,驻宁夏贺兰县某武警支队战士王力手拿新办理的涉军服务卡,高兴地告诉笔者。据悉,这是宁夏贺兰县构建“一站式”涉军服务平台所采取的有效举措。

  为解决军人家属在就业、子女入学、涉军维权等方面遇到的新情况新问题,贺兰县按照“一个信息平台,各方司职联动”的思路,建立了涉军服务办公室,与县民政局、信访局、法院、检察院、人社局等16个涉军服务资源单位签订了涉军服务协议。贺兰县人武部部长潘建国介绍,他们采取多种方式收集、整理军人军属反馈信息,按照诉求类型批转给相关业务单位,直接走上涉军服务绿色通道。

  笔者了解到,涉军服务平台办理时限有明确的规定,政策咨询、情况查询的一个工作日内完成,其他一般诉求原则上不得超过两个工作日,办理时间超过2天要向诉求人承诺办理时限,并按时办理。需要延长办理时限的,要向诉求人说明情况。县涉军服务领导小组每季度对各单位受理诉求情况进行一次检查,对受理结果满意度进行随机电话回访。

  该县还积极与驻地多个服务部门联系,为驻地官兵办理涉军服务卡。官兵们手持卡片到指定的理发店、干洗店、裁缝店和照相馆等10余个涉军服务网点进行消费,均享受5折优惠。(冯晗、特约通讯员路波波)

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